infoFIRME

Digit

Metode si tehnici de evaluare a calitatii personalului

serviciile oferite de clientul misteriosDiferitele companii romanesti, si-au indreptat atentia tot mai mult catre acele servicii de mystery shopping, datorita simplului mod si foarte eficient de verificare a personalului intern din anumitele sucursale sau centre, acolo unde nu se poate urmari modul cum acestia isi desfasoara activitatea.

Modul cum angajatul interactioneaza cu clientul cat si daca acesta respecta acele cerintele impuse, se poate verifica cu ajutorul unui instrument de valoare pentru aceste firme de mystery shopping, si anume clientul misterios. Ca si o scurta descriere, clientul misterios joaca rolul unui potential client ce este interesat de anumite produse sau servicii, fiind atent la foarte multe detalii, de la interactiunea cu angajatul, aspectul locatiei si desfasurarea activitatii interne.

De cele mai multe ori, acele firme ce apeleaza la aceste serviciile oferite de clientul misterios, observa anumite probleme interne, insa, nu cunosc precis cauza pentru care acestea apar. In urma acelui raport de final, pot fi scoase la iveala diferite aspecte ce ingreuneaza activitatea sau blocheaza anumite cai de a ajunge la potentialul client.

Ce beneficii pot aduce implementarea unui astfel de proiect intern



Dupa cum am mentionat si mai sus, cele mai multe firme ce apeleaza la serviciile oferite de mystery shopping, si desigur, de catre clientul misterios, merg pe evaluarea performantelor si eficientei angajatiilor. Acest aspect nu este doar singurul lucru vizat, ci mai mult, informatiile primite in urma unui astfel de proiect, aduce si alte nenumarate beneficii.

Dintre cele importante, ce se vor regasi in analiza facute de clientul misterios, putem enumera urmatoarele: Promovarea si expunerea adecvata a acelor produse/servicii, pentru o mai buna vizibilitate; sa cunoasca acel impact al unei noi campanii de promovare sau al unui eveniment. Nu in ultimul rand, se poate evalua in comparatie cu acele firme concurente, calitatea serviciilor oferite, cat si atuurile sau punctele slabe, acolo unde este cazul.

Digit va recomanda:

Fara imagine
Noul trend de tricouri barbatesti
In comparatie cu femeile, noi barbatii, nu avem acel timp disponibil, iar uneori nici placerea sa ne plimbam din magazin in magazine pentru a ne cumpara acele articole vestimentare de care avem nevoie. La aceasta problema, am si gasit solutia, mediul online ce este la indemana oricui. Printre cele mai cumparate [...]
Fara imagine
Amanetul de electronice- solutia salvatoare, cand ai probleme financiare
Cea mai mare problema a oamenilor este, fara doar si poate cea financiara. De aceea, in general, cand avem de-a face cu astfel de dificultati, cautam disperati cea mai rapida rezolvare, ajungand, poate, sa facem alegerile cele mai neinspirate. Pentru a scapa de astfel de situatii dificile, intr-un mod elegant, fara [...]
Fara imagine
Cele mai apreciate tratamente de catre femei
Pe langa faptul ca femeile sunt acele persoane ce tin foarte mult la diferitele articole vestimentare cat si la accesoriile ce le completeaza tinuta, acestea, trebuie sa se stie cum sa se si ingrijeasca. Deobicei, apeleaza la diferitele centre spa si de infrumusetare pentru tratamente diverse cat si masaje d [...]
Fara imagine
Pantofarultau.ro - magazinul preferat de incaltaminte
Incaltamintea, fie ca vorbim despre incaltaminte pentru barbati sau incaltaminte pentru dame ori copii, este foarte important, in primul rand, pentru ca ne ofera protectie si siguranta. Desigur, dincolo de aspectul practic, incaltarile joaca si un rol estetic puternic. De aceea, atat doamnele, cat si domnii sun [...]
Fara imagine
Pantofarultau.ro: ghete pentru barbati practici, dar cu personalitate
Atunci cand iti doresti sa-ti cumperi ceva nou, de cele mai multe ori, realizezi ca nici nu sti ce vrei, de fapt, ci numai ai nevoie de nou in viata ta. Oricat de greu le-ar fi barbatilor sa recunoasca, ca pana si ei au ajuns sa-si cumpere haine si incaltaminte pentru simplul motiv de a arata si de a se simti bine, [...]
Cont expirat
Click aici pentru inregistrarile actualizate.

Publicitate
Firma Digit
are 15702 afisari
© Digit » Acasa | Produse | Servicii | Galerie foto | Contact
Metode si tehnici de evaluare a calitatii personalului
Acum infoFIRME este perfect optimizat pentru motoarele de cautare.
Pentru a profita la maxim de infoFIRME urmati pasii de mai jos:
Inscrieti GRATUIT firma

Cu infoFIRME veti putea adauga servicii,produse.

Adaugati anunturi

Cu cat mai multe anunturi adaugate, cu atat mai bine pentru Dumneavoastra.

Harta site